تسري هذه السياسة على تطبيق Nova للأندرويد ولوحة تحكم الويب
نظرة عامة
توفر شركة Nova by Steven Solutions («Nova» أو «نحن» أو «لنا» أو «خاصتنا») خدمات تتبع الموقع الجغرافي في الوقت الفعلي للعائلات والشركات من خلال تطبيق Nova للأندرويد ولوحة التحكم على الويب على nova.steven-solutions.com.
توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها، وسبب جمعها، وكيفية استخدامها، ومن يمكنه الاطلاع عليها، وحقوقك فيما يتعلق ببياناتك. باستخدام Nova، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
البيانات التي نجمعها
نجمع الفئات التالية من المعلومات:
معلومات الحساب
- الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني — المقدَّم عبر تسجيل الدخول بـ Google أو Microsoft
- صورة الملف الشخصي من حساب Google أو Microsoft الخاص بك
- معرّف الحساب من مزود الهوية، يُستخدم لمصادقة جلستك
بيانات الموقع
- إحداثيات GPS الدقيقة (خط العرض وخط الطول) — يتم جمعها بشكل مستمر في الخلفية أثناء تشغيل التطبيق على أجهزة الأعضاء
- الطوابع الزمنية للموقع وسرعة الحركة ودقة GPS
- سجل الحركة الكامل مخزَّن لفترة تحددها خطة اشتراكك
- يتم جمع بيانات الموقع فقط من المستخدمين في دور العضو. لا يتم جمع بيانات موقع المالكين والمشاهدين ما لم يكونوا أيضًا أعضاء في مجموعة منفصلة
معلومات الجهاز
- مستوى البطارية وحالة الشحن — يتم جمعها مع الموقع وعرضها لأصحاب المجموعات
- حالة تفعيل أو تعطيل GPS
- رمز Firebase Cloud Messaging (FCM) — يُستخدم لتسليم الإشعارات الفورية
- إصدار التطبيق وإصدار نظام تشغيل الجهاز
سجلات انتهاكات سرعة الطريق (خطط Business وEnterprise)
- إحداثيات GPS والسرعة المسجلة وحد السرعة المقرر على الطريق والطابع الزمني لكل انتهاك سرعة مكتشف
- تُخزَّن هذه السجلات بشكل منفصل عن سجل الموقع العام وتُستخدم لعرض سجل انتهاكات السرعة
سجلات الحضور (خطط Business وEnterprise)
- الطوابع الزمنية لتسجيل الدخول والخروج لكل جلسة عمل
- إحداثيات GPS عند تسجيل الدخول والخروج
- مدة كل جلسة حضور
بيانات الاستخدام والتنبيهات
- أحداث التنبيه مثل عبور حدود المناطق الجغرافية وتجاوز حدود السرعة وانخفاض البطارية واكتشاف الاصطدامات
- حالة الاشتراك والفوترة المُدارة عبر Google Play Billing
كيف نستخدم بياناتك
- تقديم الخدمة — عرض مواقع الأعضاء في الوقت الفعلي على خريطة صاحب المجموعة ولوحة تحكم الويب
- سجل الموقع — تخزين سجل الحركة حتى يتمكن المالكون من مراجعة المسارات والمواقع السابقة
- التنبيهات والإشعارات — إرسال إشعارات فورية عند دخول المناطق الجغرافية أو الخروج منها، أو تجاوز حدود السرعة، أو انخفاض البطارية، أو تحقق شروط تنبيه أخرى
- مراقبة سرعة الطريق — الكشف عن تجاوز سرعة العضو للحد المقرر على الطريق وتسجيل الانتهاك لمراجعة المالك
- تتبع الحضور — تسجيل أوقات وأماكن الدخول والخروج اليومية لحسابات Business وEnterprise
- المصادقة — التحقق من هويتك عبر Google أو Microsoft عند تسجيل الدخول
- الفوترة — إدارة خطة اشتراكك وحالة الدفع عبر Google Play
- تحسين الخدمة — تشخيص المشكلات التقنية وتحسين أداء التطبيق باستخدام إحصائيات مجهولة الهوية
لا نستخدم بيانات موقعك لأغراض إعلانية، ولا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة.
الأساس القانوني للمعالجة
نعالج البيانات الشخصية بموجب الأسس القانونية التالية (كما تشترط اللائحة الأوروبية GDPR وقانون حماية البيانات الشخصية المصري وقانون حماية البيانات الشخصية السعودي وما يماثلها):
- الموافقة — يوافق الأعضاء صراحةً على التتبع عند قبول دعوة المجموعة ومنح إذن الموقع على أجهزتهم. هذا هو الأساس القانوني الأساسي لجمع بيانات GPS. يمكن سحب الموافقة في أي وقت بإلغاء إذن الموقع في إعدادات Android أو بطلب الإزالة من المجموعة من صاحبها
- تنفيذ العقد — المعالجة ضرورية لتقديم الخدمة التي اشتركت فيها. بالنسبة للمالكين والمشتركين المدفوعين، نعالج بيانات الحساب والفوترة لتنفيذ العقد
- المصالح المشروعة — لدى أصحاب المجموعات مصلحة مشروعة في مراقبة سلامة ومواقع أفراد العائلة أو الموظفين، بما يتناسب مع حقوق خصوصية الأعضاء. يدرك الأعضاء أنه يتم تتبعهم كشرط للانضمام إلى المجموعة
- الالتزام القانوني — قد نعالج البيانات أو نحتفظ بها عند الاقتضاء بموجب القانون المعمول به أو طلب مشروع من جهة مختصة
مشاركة البيانات
نشارك البيانات فقط بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة:
داخل مجموعتك
- صاحب المجموعة — يمكنه رؤية موقعك في الوقت الفعلي واسمك ومستوى البطارية وحالة الشحن والسرعة وحالة GPS وسجل الموقع الكامل ضمن نافذة الاحتفاظ بخطتك
- المشاهدون (المتابعون للقراءة فقط) — يجوز لصاحب المجموعة منح حساب مشاهد واحد أو أكثر حق الوصول إلى نفس بيانات الموقع في الوقت الفعلي والسجل الذي يمكن للمالك رؤيته. للمشاهدين صلاحية القراءة فقط ولا يمكنهم تعديل أي إعدادات. لا يتم إخطار الأعضاء بشكل فردي عند إضافة مشاهد أو إزالته. إذا كنت عضوًا وتريد معرفة من لديه حق الوصول إلى بياناتك كمشاهد، فتواصل مع صاحب مجموعتك
مزودو الخدمات الخارجيون
- Google Maps Platform — يُستخدم لعرض الخريطة التفاعلية. يتم إرسال إحداثيات GPS إلى واجهات Google Maps عند وضع العلامات وعرض المسارات، وفق سياسة خصوصية Google
- Firebase (Google) — يُستخدم لتسليم الإشعارات الفورية. يتم معالجة رموز FCM بواسطة Google Firebase وفق سياسة خصوصية Google
- Google Identity / تسجيل الدخول بـ Google — يُستخدم للمصادقة عند تسجيل الدخول بحساب Google
- Microsoft Identity Platform (MSAL) — يُستخدم للمصادقة عند تسجيل الدخول بحساب Microsoft، وفق بيان خصوصية Microsoft
- HERE Routing API — يُستخدم من جانب الخادم للبحث عن حد السرعة المقرر على الطريق عند تفعيل مراقبة سرعة الطريق. يُرسَل الإحداث الجغرافي فقط دون أي معرفات شخصية، وفق سياسة خصوصية HERE
- Nominatim (OpenStreetMap) — يُستخدم من جانب الخادم لتحويل إحداثيات GPS إلى عناوين مقروءة (الترميز الجغرافي العكسي) للوحة تحكم الويب. يُرسَل الإحداث الجغرافي فقط، وفق سياسة خصوصية OpenStreetMap
- Google Play Billing — تتم معالجة الاشتراك والدفع عبر Google Play. لا نتلقى تفاصيل بطاقة الدفع ولا نخزنها
- Bunny Fonts (bunny.net) — يُستخدم لتقديم خطوط الويب على هذا الموقع. Bunny Fonts شبكة توصيل محتوى أوروبية متوافقة مع GDPR ولا تسجّل البيانات الشخصية ولا تشاركها
- خوادمنا — تُخزَّن جميع بيانات الموقع ومعلومات الحساب وسجلات التنبيهات حصريًا على خوادمنا الآمنة المستضافة على api.steven-solutions.com، والتي تعمل على AWS eu-north-1 (ستوكهولم، السويد) داخل الاتحاد الأوروبي. لا تغادر بياناتك المنطقة الاقتصادية الأوروبية على بنيتنا التحتية
لا نشارك بياناتك الشخصية مع أي معلنين أو وسطاء بيانات أو أطراف ثالثة أخرى تتجاوز تلك المذكورة أعلاه.
النقل الدولي للبيانات
بياناتك تبقى في الاتحاد الأوروبي على بنيتنا التحتية. جميع خوادم وقواعد بيانات Nova موجودة في AWS eu-north-1 (ستوكهولم، السويد)، داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية. لا نكرر بياناتك أو ننقلها إلى خوادم خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
ومع ذلك، يتخذ بعض مزودي الخدمات الخارجيين لدينا مقرًا خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية وقد يعالجون بيانات معينة على خوادم خارج الاتحاد الأوروبي. يعمل هؤلاء المزودون في إطار ضمانات مناسبة:
- Google (Maps وFirebase وSign-In) وMicrosoft (Sign-In) معتمدان بموجب إطار حماية بيانات الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة ويعملان بموجب البنود التعاقدية القياسية (SCCs) للاتحاد الأوروبي
- HERE Technologies تعمل بموجب SCCs لأي بيانات تُعالج خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية
- Bunny Fonts هي شبكة توصيل محتوى أوروبية لا تعالج بيانات شخصية
للمستخدمين في مصر: يُقيِّد قانون حماية البيانات الشخصية المصري (القانون رقم 151 لسنة 2020) نقل البيانات عبر الحدود. تُخزَّن بياناتك الأساسية داخل الاتحاد الأوروبي الذي يوفر مستوى حماية مماثلاً لمتطلبات القانون المصري. يعمل معالجو البيانات الخارجيون بموجب SCCs كما هو موضح أعلاه.
للمستخدمين في المملكة العربية السعودية: يشترط نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (المعمول به منذ 2023) ضمانات مناسبة للنقل الدولي. معالجو البيانات الخارجيون لدينا (Google وMicrosoft) معتمدون بموجب إطار DPF ويعملان بموجب SCCs. إذا كنت بحاجة إلى اتفاقية معالجة بيانات خاصة باللوائح السعودية، تواصل معنا على info@steven-solutions.com.
للمستخدمين في الإمارات ودول الخليج الأخرى: تُخزَّن البيانات في الاتحاد الأوروبي ويعمل معالجو البيانات الخارجيون في إطار آليات نقل معترف بها دوليًا (SCCs / DPF). لا تنطبق أي قيود نقل إضافية بموجب قانون حماية البيانات الفيدرالي الإماراتي الحالي.
الاحتفاظ بالبيانات
- سجل الموقع — يُحتفظ به وفق خطة اشتراكك: مجاني: آخر 24 ساعة؛ Family وFamily+ وPremium: 7–30 يومًا؛ Business: 90 يومًا؛ Enterprise: حسب التكوين الخاص بحسابك
- سجلات انتهاكات سرعة الطريق — يُحتفظ بها للمدة ذاتها لسجل الموقع في خطتك
- سجلات الحضور — يُحتفظ بها لمدة 90 يومًا
- سجلات التنبيهات — يُحتفظ بآخر 50 تنبيهًا لكل حساب؛ تُحذف التنبيهات الأقدم تلقائيًا
- بيانات الحساب — يُحتفظ بها طالما حسابك نشطًا
- عند حذف الحساب — تُحذف جميع البيانات الشخصية المرتبطة بما فيها سجل الموقع وسجلات الانتهاكات وسجلات الحضور وسجلات التنبيهات بشكل دائم وغير قابل للاسترداد. تتم عملية الحذف فورًا. يجب على حسابات Enterprise التواصل معنا لطلب الحذف
الأمان
نأخذ أمان بياناتك بجدية تامة:
- تُنقل جميع البيانات عبر اتصالات HTTPS/TLS المشفرة
- تُخزَّن رموز المصادقة على أجهزة Android باستخدام EncryptedSharedPreferences
- يقتصر الوصول إلى بيانات الموقع على صاحب المجموعة التي ينتمي إليها العضو والمشاهدين الذين صرّح لهم المالك صراحةً
- تستخدم رموز جلسة JWT إصدارًا لكل منصة — تسجيل الخروج على الويب لا يُبطل جلسة الهاتف المحمول والعكس صحيح
- خوادمنا مستضافة على AWS eu-north-1 (ستوكهولم، السويد) — داخل الاتحاد الأوروبي — مع ضوابط وصول وجدران حماية ومراقبة مستمرة
لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%. إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تعرض للاختراق، تواصل معنا فورًا على info@steven-solutions.com.
خصوصية الأطفال
Nova مخصصة للمستخدمين الذين يبلغون من العمر 13 عامًا فأكثر. يجوز استخدام Nova من قِبَل الآباء أو الأوصياء لمراقبة موقع أطفالهم القاصرين كجزء من مجموعة عائلية. في مثل هذه الحالات، يكون الوالد أو الوصي القانوني مسؤولاً عن أي موافقة ضرورية نيابةً عن الطفل.
لا نجمع بيانات شخصية من الأطفال دون سن 13 عمدًا دون موافقة الوالدين. إذا كنت تعتقد أن طفلاً دون سن 13 لديه حساب دون موافقة أحد والديه، فتواصل معنا وسنحذف الحساب فورًا.
حقوقك
استنادًا إلى موقعك (بما في ذلك الحقوق بموجب GDPR وUK GDPR وCCPA وقانون حماية البيانات الشخصية المصري والسعودي وما يماثلها)، قد تتمتع بالحقوق التالية:
- الوصول — طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- الحذف — حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به من خلال إعدادات التطبيق أو بالتواصل معنا. الحذف موقوف خلال فترة الاشتراك النشط المدفوع
- التصحيح — طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك
- إلغاء الاشتراك في التتبع — يمكن للأعضاء إيقاف مشاركة موقعهم في أي وقت بإلغاء إذن الموقع في إعدادات Android أو بطلب الإزالة من المجموعة من صاحبها
- معرفة من يمكنه الاطلاع على بياناتك — إذا كنت عضوًا، اسأل صاحب مجموعتك عن قائمة المشاهدين الذين لديهم حق الوصول إلى موقعك. يمكنك التواصل معنا إذا لم يستجب المالك
- إمكانية نقل البيانات — طلب تصدير سجل موقعك
- سحب الموافقة — في الحالات التي تستند فيها المعالجة إلى الموافقة، يمكنك سحبها في أي وقت دون التأثير على مشروعية المعالجة السابقة
للاستفادة من أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على info@steven-solutions.com. سنرد خلال 30 يومًا.
التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عند إجراء تغييرات جوهرية، سنحدّث تاريخ «آخر تحديث» في أعلى هذه الصفحة، وحيثما يكون مناسبًا، سنخطرك عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.
استمرار استخدامك لـ Nova بعد نشر التغييرات يمثل قبولك للسياسة المحدَّثة.
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو بياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا: